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”面白、楽しく感動経営” ”ＩＴを活用した経営革新” ”中小企業の実状”に則した”ＩＴ革命”をお話します |
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実 績
IT徒然草
＜旅紀行＞
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ＩＴと顧客感動、従業員感動をテーマにした本です。 『ＩＴで創る感動経営（顧客満足＝従業員満足の仕組み）』 （2004年2月10日 出版）） ＩＴで顧客満足、従業員満足をつくり上げた10社を丁寧に取材し、成功のポイントを分析した本です。 社長さん方の生き様、企業のありようまで、深く取材し、読み物としても興味深いものに仕上がって います。お勧めの一冊です。 |
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2002年度版の評判がよく、引き続き（財）高知県産業振興センター様の依頼で執筆した冊子です。 『やさしいITの活用と取り組み方』 （2003年度版） ＩＴによる経営革新が、テーマです。 |
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（財）高知県産業振興センター様の依頼で執筆した冊子です。 『やさしいITの活用と取り組み方』 （2002年度版） ワントゥワンマーケティングとナレッジマネジマントを、事例を交えて解説したものです。 |
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新潟県商工会連合会様の会報で、仲間と一緒に事例紹介記事を連載しました。ネット通販や製造業から、建設業やサービス業、iモードを利用した事例まで幅広く取り上げてあります。 （2001年4月〜2002年3月） 新潟県商工会連合会 商工連ニュース｢にいがた｣ 《連載》 １回目−特産品をネットで販売する（2001年4月号掲載） ２回目−e子を育てるIT託児所（2001年5月号掲載） ３回目−ｉモードの地域密着型活用（2001年6月号掲載） ４回目-建設CALSに対応したIT活用（2001年7月号掲載） ５回目-CAD活用で短納期高品質を実現（2001年8月号掲載） ６回目-ITで町が元気になった！！（2001年9月号掲載） ７回目-中小運送業がモバイル端末を活用し、効率的な共同配送を実現（2001年10月号掲載） ８回目-不動産業等の事例紹介・解説（2001年11月号掲載） ９回目-建設業の情報化への取り組み（2001年12月号掲載） 10回目-ペット・シッター業のCTI利用（2002年1月号掲載） 11回目-ネットでスピードとサービスを提供する製造業（2002年2月号掲載） 12回目-まとめと今後の動向−12回目（2002年3月号掲載） このところ、更新が大幅に遅れており、申し訳ありませんでした。 |
| 小売店でのＩＴの利用はネットショップだけではなく、最近は仕入や実店舗の販促など幅広い使い方をする例も 増えています。ＩＴ利用を広く捉えて、本当に役立つ使い方をしてください。 必ず、繁盛につながるＩＴの利用法が見つかるはずです。 |
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《連載》
１回目−インターネットショップを開始するにあたって（商業界'2000年2月号掲載） ２回目−ショップ開設の手順−ページコンパリゾンで学ぶ（商業界'2000年3月号掲載） ３回目−ショップコンセプトがすべて−繁盛店を作る企画と開発（商業界'2000年4月号掲載） ４回目−ホームページを開設する−ツール・サービスの上手な利用（商業界'2000年5月号掲載） ５回目−お客を惹きこむホームページ作り（商業界'2000年6月号掲載） ６回目−ホームページを知らせる工夫（商業界'2000年7月号掲載） ７回目−お客を呼び込む信頼づくり（商業界'2000年8月号掲載） ８回目−お客に使いやすい決済手段（商業界'2000年9月号掲載） 9回目−お客をメールとイベントで囲い込む（商業界'2000年10月号掲載） 10回目−クレームを逆手にお客を呼びこむ（商業界'2000年11月号掲載） 11回目−モールで売上を伸ばす（商業界'2000年12月号掲載） 12回目−どうしても、繁盛できないショップのために（商業界'2001年1月号掲載） 繁盛店構築のポイントについて（商業界'98年10月号掲載） インターネットの多彩な利用法（商業界'99年6月号掲載） 独自のブランド商品をサービス開発でブランド力を高めよう（商業界'2000年5月号掲載）， [家具のアオキ]常識破りの｢玄関下ろし｣で家具の繁盛店に（商業界'2000年5月号掲載） ネット繁盛店に学ぶビジネスモデル（商業界'2000年6月号掲載） |
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”２１世紀標準”のニュービジネスモデル （ファッション販売'2000年5月号掲載） インターネットは究極のセレクトショップに イージー[Tシャツショップ]Tシャツにこだわったネット通販専業で急成長 |
| その他の単行本・掲載雑誌 ｢あさひ銀総研レポート｣、｢ストアジャーナル｣、その他の掲載雑誌 ｢業種別・小売業インターネット通販成功の秘訣｣ コンサルティング会社NMC様のサイト連載(2001年） HPレッスン、e企業、HP診断 |
本書のもとになった日刊工業新聞の連載記事はこちらに ＜仲間づくりのコーナー＞ 
Ｂ−ＮＥＴ
ものづくり共和国 ものアイランド |
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ｅービジネスで勝ち抜け！ （｢商工ジャーナル｣2001年7月号掲載） 勝ち組に入るサービス業の条件 (抜粋を掲載） |
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インターネットで繁盛を呼び込め！ （｢飲食店経営｣'2000年6月号掲載） ネット利用者の目を引く、飲食店のHPづくりのポント |
| ｢業種別『サービス業』のインターネットビジネス戦略｣ サービス業におけるインターネット活用の秘訣を、ここにご紹介！！！ ＜＜サービス業におけるインターネット活用のポイントを、事例とともに紹介した本です！＞＞ 本書に掲載のすべての事例をリンクしています！ 出版社・執筆者情報 （申し訳ありませんが、このページでの本の販売は中止致しました。必要な方は出版社に直接お願い致します。） |
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上巻 第１章 サービス業のインターネット・ビジネスの現状と今後の展望 第２章 サービス業のインターネット・ビジネス成功のポイント この後の章は、それぞれの業種の事例にリンクしてます。 簡単なビジネス上のポイントもつけてあります！ 第３章 身の回りサービス業のインターネット・ビジネス戦略 第４章 飲食・旅行業のインターネット・ビジネス戦略
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第１章 娯楽場のインターネット・ビジネス戦略 第２章 金融・放送・その他サービス業のインターネット・ビジネス戦略 |
| CTIとは・・・インターネットの次に来るもの（パソコンと電話の出会いで新たなサービスが） |
（図をクリックすると詳細が出ます） |
『応用自在の顧客情報活用の知恵』 顧客から個客の時代へ ｢ワン・トゥ・ワン商売｣の成功のポイント、導入手順、活用すべき情報技術を分かりやすく解説しています。 ｢ワン・トゥ・ワン商売｣の理論と実務を体系的に捉えたい方に、ぴったりの本です。 同友館出版 定価 1,800円 |
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強力な営業支援システムSFAを利用して急成長のPALTEK |
いらして頂いて、ありがとうございます。
あなたは、